Veel gestelde vragen

Betaal ik door op nationale feestdagen en waarom?

Ook op de nationale feestdagen moet je betalen ondanks dat je jouw kind niet kunt brengen naar Small Villa. De reden hiervoor is dat onze vaste kosten doorlopen en ook de medewerkers betaald worden op deze dagen, net als jij waarschijnlijk ook gewoon jouw salaris ontvangt voor deze dagen. Dit is conform de afspraken in de CAO kinderopvang.

Wij horen regelmatig terug van ouders dat zij dit vreemd vinden. Voor ons blijven de kosten echter hetzelfde. Wanneer wij de nationale feestdagen niet zouden doorberekenen dan moeten wij deze kosten in de uurprijs gaan verrekenen waardoor deze hoger zal worden. Wanneer deze hoger wordt zal het verschil tussen de uurprijs die wij in rekening brengen en de maximale vergoeding die geldt voor de kinderopvangtoeslag toe nemen. Hierdoor zal jouw eigen vergoeding hoger worden, waardoor je netto duurder uit bent.?

Is het mogelijk om een opvang dag te ruilen?

Bij Small Villa bieden we klantgerichte opvang. Hierbij past de mogelijkheid voor ouders om kosteloos opvangdagen te ruilen tijdens de schoolweken wanneer de ratio op de groepen dit toelaat. Tijdens de schoolvakanties is het niet mogelijk om dagen te ruilen.
Indien je structureel een opvangdag wenst te ruilen, neem dan contact op met de afdeling planning voor het bespreken van de mogelijkheden.

Kan mijn kind extra komen?

Natuurlijk kan het eens voorkomen dat je – om welke reden dan ook – extra opvang nodig hebt. Als dat qua groepsbezetting mogelijk is, bieden wij je hiervoor graag de mogelijkheid. Zorg ervoor dat je de aanvraag tijdig doet. Over de extra uren ontvang je een rekening.

Mijn vraag staat er niet bij, waar kan ik terecht voor overige vragen? Je kunt ook contact opnemen op telefoonnummer 020-5286586 of per mail manager@smallvilla.nl

Contact

Small Villa Kinderopvang
Funenpark 1 B
1018 AK Amsterdam

020 5286586

Small Villa's unieke kenmerken:

  • Toplocatie in Amsterdam
  • Grenzend aan het Funenpark
  • Uitdagend ingericht
  • Supervette activiteiten
  • Gunstigere tarieven
Voetbaltoernooi 2017

Voetbaltoernooi 2017

Geplaatst op: 2017-09-08

Op donderdag 31 augustus heeft BSO Small Villa een voetbaltoernooi georganiseerd op het Funenpark. Verschillende kinderen uit de buurt hebben aan dit toernooi deelgenomen. Ruim 20 kinderen hebb...

Lees meer Meer nieuws
Nationale ModderDag

Nationale ModderDag

Geplaatst op: 2017-06-09

Op donderdag 29 juni doet Small Villa mee aan de nationale ModderDag. Tijdens deze dag staat het beleven van modder centraal. Kinderen ervaren de modder met al hun zintuigen: voelen, ruiken, horen, proeven en zien...

Lees meer Meer nieuws
  • Ik wil jullie even laten weten hoe leuk we het feestje vonden! Simon en Chris lagen lang na te genieten in hun bedjes.

    Simon, Chris en Eva
  • Namens alle ouders willen we op deze manier laten merken dat we jullie echte TOP leid(st)ers vinden voor de kinderen.

    Van alle ouders
  • Wat een plezier hebben ze bij jullie. Dank voor alle goede zorgen! 

    Anne Mae, Thea en Jeroen
  • Jullie zorgen ervoor dat Carlijn niet meer mee naar huis wil, zo leuk heeft ze het! Thanks!

    Carlijn en Loes
  • Onwijs bedankt voor de goede zorgen! We love you!

    Julia, Remko, Iris, en Emma
  • Jullie zijn goed voor de kids en bieden ze veel meer afwisseling dan we thuis kunnen!

    Karsten en Anka
  • Kasper en Marnix hebben dankzij jullie ontzettend leuke dinsdagmiddagen! Bedankt!

    Kasper, Marnix, Linda en Jean Paul
  • Wat zijn we blij met jullie! Nina Lou heeft superveel plezier (en zoals vandaag hebben we haar weer te vroeg gehaald).

    Nina Lou, Sigrid en Dimitri
  • Hee lieve meiden! Wat ben ik altijd blij met jullie. Top hoe jullie met de kids omgaan. Zo lief!

    Sep en Sanneke
  • Bedankt voor de goede zorgen en leuke activiteiten die jullie doen met Serge en Milana en de andere kinderen natuurlijk.

    Serge, Milana, Alexander en Cindy
  • Lieve leidsters, heel erg bedankt voor de lieve en goede zorgen. Jullie zijn een topteam!

    Pauline, Marco en Simone
  • Dank jullie voor alle zorg en gezelligheid voor Tex!

    Tex, Sabine en Thijs